Les cybermenaces ayant augmenté ces dernières années, de plus en plus d’entreprises se tournent vers une cyber assurance pour atténuer leurs risques financiers. Dans cet article, nous examinerons les principes de base de la cyberassurance ; et notamment ce qu’est l’assurance cybersécurité, comment elle fonctionne, ce qu’elle couvre et ce qu’elle coûte.
À la fin de l’article, vous serez en mesure de comprendre les différents types de cyberassurance, les avantages de la couverture si vous êtes victime d’une cyberattaque et la manière dont l’assurance cyber s’inscrit dans une stratégie de sécurité globale. Vous verrez que le sujet ne concerne plus uniquement mais les grands groupes mais aussi les TPE, les PME et les ETI.
Qu’est-ce que la cyber assurance ?
La cyber assurance, également appelée assurance cybersécurité, assurance cyber risques ou assurance cyber-responsabilité, est une police d’assurance qui couvre les pertes qu’une entreprise pourrait subir à la suite d’un événement impliquant une violation de données ; ou d’une cyberattaque.
Les violations de données peuvent entraîner des conséquences financières importantes et des sanctions juridiques pour les entreprises ; sans parler de l’atteinte à la réputation. Étant donné que les menaces liées à Internet qui affectent l’infrastructure, la politique et les données informatiques ne sont généralement pas couvertes par l’assurance responsabilité civile des entreprises, de nombreuses sociétés ajoutent une couverture d’assurance cybernétique pour atténuer leurs risques de sécurité dans le cadre d’une posture globale de cybersécurité.
Qu’est-ce qu’un cyber risk ?
On entend par cyber risk, ou cyberrisque, tout risque de perte financière, de perturbation ou d’atteinte à la réputation d’une organisation résultant d’une défaillance quelconque de ses systèmes de technologie de l’information.
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Pourquoi souscrire une assurance cyber ?
Les cyberattaques ont connu une croissance exponentielle ces dernières années, causant des milliards d’euros de pertes et de dommages. En fait, la cybermenace est désormais considérée comme le principal risque pour les entreprises.
Si une entreprise est confrontée à une violation importante de données ou à une cyberattaque, elle peut avoir du mal à s’en remettre sans soutien ni ressources supplémentaires. Après tout, la plupart des entreprises fonctionnent avec des budgets quotidiens relativement limités. Et, le coût moyen d’une violation de données s’élevant à à plus de 4 millions d’euros, il est facile de comprendre comment une seule cyberattaque peut dévaster une entreprise.
La cyber assurance joue un rôle essentiel dans l’atténuation de ces risques croissants pour les entreprises ; en particulier à l’heure où de plus en plus d’entreprises remplacent leurs logiciels, migrent vers le cloud et avec la généralisation du télétravail.
Les réglementations en matière de cybersécurité se multiplient
La protection financière n’est pas la seule raison pour laquelle de plus en plus d’entreprises se tournent vers la cyberassurance. Les réglementations et les normes gouvernementales et internationales en matière de cybersécurité encouragent également l’adoption de la cyberassurance. Alors que les obligations réglementaires se multiplient, les entreprises comptent sur l’assurance cyber pour combler les lacunes de leur couverture et améliorer la conformité de l’ensemble de leurs activités.
Quels sont les risques cyber ?
Le risque de cybersécurité est la probabilité d’exposition ou de perte résultant d’une cyberattaque ou d’une violation de données au sein de votre organisation. Une meilleure définition, plus englobante, est la perte ou le préjudice potentiel lié à l’infrastructure technique, à l’utilisation de la technologie ou à la réputation d’une organisation.
La malveillance informatique peut prendre la forme de hameçonnage, de chiffrement des données avec demande de paiement d’une rançon, de pénétration sur le système d’information d’une entreprise, de virus, etc.
L’assurance cyber risques améliore la conformité et la sécurité des PME et ETI
La cyber-assurance peut aider à protéger les entreprises en couvrant :
- les audits de cybersécurité pour s’assurer de leur conformité aux nouvelles normes ;
- les obligations de notification après une violation, en cas d’atteinte à la confidentialité des données, et les autres coûts de mise en conformité ;
- les frais de responsabilité en cas de réclamation pour non-conformité.
En outre, l’assurance cybernétique incite à renforcer les pratiques de sécurité en encourageant l’adoption des meilleures pratiques. Si une entreprise ne répond pas aux normes minimales de l’agence d’assurance, celle-ci peut ne pas l’assurer ; ou lui faire payer des primes d’assurance plus élevées.
En liant le risque relatif à la disponibilité et au coût de l’assurance, les agences de cyberassurance poussent les entreprises à mettre en œuvre une posture de cybersécurité plus forte.
Les avantages de la cyberassurance face à l’augmentation de la cybercriminalité
La principale raison pour laquelle les entreprises investissent dans une assurance contre les cyberattaques est de répondre aux préoccupations concernant la sécurité des données. Mais la cyber assurance aide également les entreprises à faire face à la cybercriminalité et vulnérabilités existantes, à atteindre ou maintenir la conformité réglementaire et à sécuriser les services et applications destinés aux clients dans le cadre d’un programme complet de gestion des risques.
Certains des principaux avantages de l’assurance cyber risques comprennent en cas d’atteinte :
- Assistance légale et gestion de crise ;
- Couverture des violations de données ;
- Frais d’intervention ;
- Défense contre la cyber-extorsion ;
- Remboursement des pertes liées à l’interruption d’activité ;
- Prise en charge de la conformité.
Étant donné que presque toutes les entreprises sont exposées à des risques, compléter l’assurance responsabilité civile générale par une police d’assurance cybersécurité peut offrir une protection complète et une tranquillité d’esprit.
Problèmes avec l’assurance cybernétique
Le paysage de la cyber-assurance évolue rapidement. Malgré la demande croissante de cyberassurance (et en partie à cause d’elle), l’assurance des risques cyber présente plusieurs défis tant pour les assureurs que pour les clients.
Avec l’augmentation massive des incidents de cybersécurité ces dernières années, la demande de cyber-couverture n’a jamais été aussi forte. Mais face à la montée en flèche des coûts cybernétiques – et au risque de dommages financiers catastrophiques en cas d’attaques à grande échelle – de nombreux assureurs réévaluent leur propre exposition à ces pertes ; imposant des primes plus élevées et davantage de limitations de couverture.
La hausse des coûts n’est cependant pas la seule préoccupation. Par rapport aux produits d’assurance traditionnels, la couverture d’assurance cybersécurité peut varier considérablement d’un fournisseur à l’autre. La cyberassurance n’est pas encore standardisée dans l’ensemble du secteur car il s’agit d’un produit relativement nouveau. Chaque assureur a son propre formulaire de police et son propre langage. Ce qui peut prêter à confusion pour les clients qui tentent de comparer leurs options ou de comprendre ce qui est réellement couvert.
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Police d’une cyber assurance : couverture et garanties
Les polices d’assurance cyber protègent les entreprises contre les pertes financières, les dommages au système, ainsi que la sécurité et la responsabilité du réseau en raison d’une cyberattaque ou d’une violation ou fuite de données.
Voici ce qu’il faut rechercher en matière de couverture de cyber assurance :
Couverture de première partie contre les pertes, telles que la destruction de données, l’extorsion, le vol, le piratage, les virus informatiques et les attaques par déni de service (DDoS).
Cela comprend généralement une couverture des coûts liés à :
- Récupération et remplacement de données perdues ou volées ;
- Conseiller juridique pour déterminer les obligations ;
- Notification client ;
- Perte de revenus due à une interruption d’activité ;
- Frais, amendes et pénalités liés à l’incident de cybersécurité.
Par exemple, si le site web d’une entreprise est piraté et les numéros de carte de crédit d’un client volées, la cyber-assurance de première partie peut couvrir des dépenses telles que la surveillance du crédit, la notification aux clients et les campagnes de relations publiques pour gérer les retombées sur la réputation ; ou e-réputation.
Bien évidement, les exemples sont légion ! Logiciels malveillants, ingénierie sociale, malveillance d’un collaborateur, virus informatique … Les incidents de cybersécurité qui peuvent toucher vos systèmes informatiques et leurs enjeux sont légions !
La couverture responsabilité civile, qui protège les entreprises contre les réclamations de tiers à leur encontre. La couverture peut inclure les pertes causées par des erreurs et des omissions, le défaut de protection des données ou la diffamation. L’assurance cyber-responsabilité est particulièrement importante pour les entreprises qui sont responsables des données de leurs clients et de la sécurité en ligne.
Par exemple, si le client d’une entreprise informatique est victime d’une attaque de ransomware, la police d’assurance peut protéger l’entreprise informatique contre les pertes si ce client poursuit.
Une assurance responsabilité civile peut couvrir des dépenses telles que :
- Frais juridiques ;
- Règlements ;
- Frais comptables ;
- Frais d’intervention ;
- Jugements si l’entreprise est jugée responsable ;
- Paiements aux consommateurs ;
- Pertes liées à une violation du droit d’auteur ou à une diffamation.
Certains assureurs offrent également des avantages supplémentaires, tels que des audits de sécurité réguliers, des dépenses d’enquête après incident, etc.
Quel est le prix d’une cyberassurance ?
Les coûts de l’assurance cybersécurité varient considérablement en fonction de la taille de la police d’assurance et d’autres facteurs tels que :
- Taille de l’entreprise ;
- Chiffre d’affaire de l’entreprise ;
- Secteur d’activité de l’entreprise ;
- Niveau d’accès aux données dans toute l’entreprise ;
- Quantité et sensibilité des données ;
- Niveau de sécurité du réseau ;
- Réclamations antérieures faites ;
- Franchises.
Bien que les tarifs exacts diffèrent selon les compagnies d’assurance, les entreprises peuvent s’attendre à payer entre quelques centaines et plusieurs milliers d’euros. Cette prime peut également évoluer en même temps que le chiffre d’affaire de l’entreprise.
La cyberassurance peut-elle remplacer votre stratégie de sécurité en cas de cyberattaque ?
Si la cyber-assurance peut protéger les professionnels contre des pertes d’exploitation, elle ne remplace pas une solide stratégie de prévention. En conséquence, la plupart des prestataires et courtiers d’assurance exigent désormais de leurs clients la mise en place de vrai mesures en terme de cybersécurité avant de les couvrir.
Et souvent, plus la sécurité est bonne, plus les tarifs de la police d’assurance sont bas. Cela signifie que la première étape pour les entreprises est de prendre des mesures pour parvenir à une posture de sécurité solide.
Qui contacter en cas de crise cyber ?
Avant toute chose, constituez une équipe de gestion de crise pour coordonner les actions des différentes composantes concernées (technique, RH, financière, communication, juridique…). Ensuite, notifiez l’incident de cybersécurité à la CNIL dans les 72 heures si des données personnelles ont été consultées, modifiées ou détruites par des cybercriminels. Enfin, les équipes d’experts de EXTER peuvent également vous accompagner et vous aider à gérer cette situation de crise.
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