Une fuite de données est un incident qui peut avoir de graves conséquences sur les entreprises et les particuliers. Les fuites de données peuvent être causées par des erreurs humaines ou par des failles de sécurité informatique.
Dans cet article, nous commencerons par voir les différents types de fuites de données, avec divers exemples. Ensuite, nous verrons comment les éviter en 8 étapes.
Définition de la fuite de données
La fuite de données est la transmission non autorisée de données de l’intérieur d’une organisation vers une destination ou un destinataire externe. Le terme peut être utilisé pour décrire des données qui sont transférées électroniquement ou physiquement. Les menaces de fuite de données se produisent généralement par le biais du web et du courrier électronique ; mais peuvent également se produire via des dispositifs de stockage de données mobiles tels que les supports optiques, les clés USB et les ordinateurs portables.
Il ne se passe guère de jour sans qu’une violation de données confidentielles ne fasse la une des journaux. Les fuites de données, également connues sous le nom de vol de données à bas bruit, constituent un énorme problème pour la sécurité des données. Aussi, les dommages causés à toute organisation, quelle que soit sa taille ou son secteur d’activité, peuvent être graves. Qu’il s’agisse d’une baisse de revenus, d’une réputation ternie, de pénalités financières massives ou de poursuites judiciaires paralysantes. Il s’agit donc d’une menace dont toute organisation voudra se protéger.
Les différents types de fuites de données
Il existe de nombreux types de fuites de données. Aussi, il est important de comprendre que le problème peut être initié par une source externe ou interne. Les mesures de protection doivent porter sur tous les domaines afin de garantir la prévention des menaces de fuite de données les plus courantes.
La fuite de données accidentelle
Une fuite de données « non autorisée » ne signifie pas nécessairement qu’elle est intentionnelle ou malveillante. La bonne nouvelle est que la majorité des incidents de fuite de données ou de divulgation de données sont accidentels. Par exemple, un employé peut, sans le vouloir, choisir le mauvais destinataire lorsqu’il envoie un courriel contenant des données confidentielles.
Malheureusement, les fuites de données non intentionnelles peuvent tout de même entraîner les mêmes sanctions et les mêmes atteintes à la réputation. En effet, elles n’atténuent pas les responsabilités légales ; comme celles imposées par la CNIL, par exemple.
L’employé mécontent ou mal intentionné
Lorsque nous pensons aux fuites de données, nous pensons aux données contenues dans des ordinateurs portables volés ou égarés ou aux données divulguées par courrier électronique.
Cependant, la grande majorité des pertes de données n’ont pas lieu sur un support électronique ; elles se produisent par le biais d’imprimantes, d’appareils photo, de photocopieurs, de clés USB amovibles. Et même en fouillant dans les poubelles pour trouver des documents jetés.
Même si un employé a signé un contrat de travail qui témoigne de la confiance entre l’employeur et l’employé, rien ne l’empêche de divulguer ultérieurement des informations confidentielles à l’extérieur de l’entreprise. Par exemple s’il est mécontent ou si des cybercriminels lui promettent une forte somme en échange. Ce type de fuite de données est souvent appelé « exfiltration de données ».
Communications électroniques à des fins malveillantes
De nombreuses entreprises donnent à leurs employés un accès à internet, à une adresse email et à la messagerie instantanée dans le cadre de leurs fonctions. Le problème est que tous ces moyens de communication sont capables de transférer des fichiers ; ou d’accéder à des sources externes sur internet. Les logiciels malveillants, ou malwares, sont souvent utilisés pour cibler ces supports, avec un taux de réussite élevé.
Par exemple, un cyber criminel peut très facilement usurper un compte de messagerie professionnelle légitime et demander que des informations sensibles lui soient envoyées. L’utilisateur enverrait sans le savoir ces informations. Des informations qui pourraient contenir des données financières ou des informations tarifaires sensibles.
Les attaques de phishing sont une autre méthode de cyberattaque avec un taux de réussite élevé en matière de fuite de données. Le simple fait de cliquer sur un lien et de visiter une page web contenant un code malveillant peut permettre à un attaquant d’accéder à un ordinateur ou à un réseau informatique pour récupérer les informations dont il a besoin.
Prévention de la fuite de données
La menace est réelle, et les menaces réelles nécessitent une prévention sérieuse contre les fuites de données. La prévention des pertes de données (DLP) est une stratégie qui garantit que les utilisateurs finaux n’envoient pas d’informations confidentielles ou sensibles en dehors du réseau de l’entreprise. Ces stratégies peuvent impliquer une combinaison de politiques d’utilisateur et de sécurité et d’outils de sécurité.
Les solutions logicielles proposées par EXTER, comme son SOC, permettent aux administrateurs de définir des règles de gestion qui classent les informations confidentielles et sensibles. L’objectif est qu’elles ne puissent pas être divulguées de manière malveillante ou accidentelle par des utilisateurs finaux non autorisés ; qui enfreindraient ainsi la politique de confidentialité de la société.
Exemples de fuites de données connues en entreprise
Un nombre croissant d’entreprises ont été victimes de cybermenaces à la sécurité des données. Parmi les incidents de fuite de données les plus tristement célèbres qui ont eu lieu, on peut citer :
La violation de données Facebook-Cambridge Analytica
Le scandale Facebook-Cambridge Analytica a éclaté au grand jour en 2018, lorsqu’un ex-employé de Cambridge Analytica, une société britannique de conseil politique, a révélé des informations sur la manière dont l’entreprise avait acquis les données de plus de 50 millions d’utilisateurs de Facebook.
La firme a développé une application nommée This is your digital life. Elle a acquis les détails de ses utilisateurs et de leurs amis auprès de Facebook. Ces données ont été utilisées pour influencer les utilisateurs pendant une campagne électorale. Une fuite de données monumentale !
Fuite de données du cloud Amazon S3
Amazon Simple Storage Services, ou Amazon S3, n’a pas échappé à la fuite de données. Il y a eu plusieurs cas où ses buckets de stockage dans le cloud ont été mal configurés et où les permissions ont été réglées sur public par inadvertance par des organisations.
En décembre 2019, le « seau de stockage » d’une société de conseil britannique a fuité. Révélant des informations sensibles ; notamment des casiers judiciaires, des courriels et des demandes d’emploi remontant à 2014.
Fuite de données Exactis
Une entreprise de marketing basée en Floride nommée Exactis a découvert que les données de ses consommateurs ont été exposées. La raison de cette fuite de données était un serveur non protégé qui permettait un accès public. Bien que les bases de données ne contenaient pas de numéros de sécurité sociale ou d’informations sur les cartes de crédit, elles comprenaient d’autres informations personnelles identifiables telles que des numéros de téléphone et des adresses email.
Comment éviter la fuite de données en 8 étapes
Pour éviter la fuite de données, limitez l’accès à vos données les plus précieuses. La plupart des entreprises se tournant vers des architectures de sécurité à confiance zéro par nécessité, il est logique de limiter au moins l’accès à vos bases de données les plus précieuses.
Selon une étude récente d’IBM, les violations involontaires dues à une erreur humaine ou à un dysfonctionnement du système sont à l’origine de près de la moitié (49 %) des violations de données. Vous devez mettre en place une architecture de partage de l’information dans laquelle les seules personnes qui peuvent accéder aux données sensibles sont celles qui en ont réellement besoin dans l’exercice de leurs fonctions.
Évaluez le risque lié aux tiers
Même si vous prenez toutes les précautions nécessaires pour protéger votre entreprise contre la fuite de données, vous pouvez toujours être exposé à un risque considérable ; du fait des pratiques de sécurité informatique potentiellement inadéquates de vos fournisseurs et partenaires commerciaux.
Vous pouvez définir vos propres normes pour l’évaluation des risques liés aux fournisseurs. Aussi, vous assurer de la conformité des tiers aux normes réglementaires, telles que HIPAA, PCI-DSS ou RGPD. Si votre réseau de services cloud tiers est vaste, l’adhésion aux exigences de la gestion des risques peut s’avérer une tâche ardue.
Cryptage portable pour éviter la fuite de données
Pour éviter toute fuite de données ou perte accidentelle de données, mettez toujours en place une politique de cryptage renforcée par des logiciels. Votre entreprise ne doit pas souffrir si vos employés égarent un support de stockage physique amovible ; tel qu’un disque dur ou même une clé USB contenant des informations sensibles. Chaque fois que ces données sensibles quittent l’enceinte de votre réseau, elles doivent être automatiquement cryptées.
Les fournisseurs tiers doivent se conformer
Vous devez établir un cadre de sécurité clair pour les fournisseurs tiers. L’ignorance ne peut être une excuse lorsque vous êtes confronté à un procès sans que votre entreprise en soit responsable.
Assurez-vous que les entreprises avec lesquelles vous devez absolument partager des informations respectent toutes les lois sur la protection de la vie privée et la réglementation des données. Vous devez également insister sur la vérification approfondie des antécédents des fournisseurs tiers habituels.
Encouragez l’utilisation de mots de passe difficiles à déchiffrer
L’hygiène des mots de passe doit être à la fois techniquement appliquée et culturellement imposée. Vous devez mettre en place fréquemment des programmes de formation à la sensibilisation à la cybersécurité afin que les employés (indépendamment de leurs capacités techniques) soient conscients de l’importance de changer les mots de passe et de toujours garder des mots de passe difficiles à deviner ou à mémoriser. L’étanchéité des comptes permettra de limiter la fuite de données.
Sauvegardes régulières et sécurisées
En cas de violation ou de fuite de données, le fait de disposer d’une sauvegarde entièrement fonctionnelle et accessible peut littéralement vous sauver la mise. Mais n’oubliez jamais que les sauvegardes sont également vulnérables aux intrusions. Aussi, il est toujours conseillé d’avoir plusieurs sauvegardes pour cette raison. Enfin, pensez aussi à faire régulièrement une sauvegarde offline de vos données.
Le cryptage des sauvegardes est nécessaire pour protéger vos données et votre propriété intellectuelle. Vous devez également vous efforcer de tester régulièrement l’efficacité de vos sauvegardes. En outre, il faut également vous assurer que vos serveurs de sauvegarde ne sont pas visibles par le public via Internet. Cela décourage les pirates de tenter d’y accéder.
Pourquoi organiser une formation de sensibilisation des employés à la sécurité ?
Comme toujours, les humains restent les maillons les plus faibles de la chaîne de sécurité des données. Les employés sont susceptibles d’être manipulés par des techniques d’ingénierie sociale sophistiquées ; et ils peuvent aussi être tout simplement négligents. Pour obtenir les meilleurs résultats, vous devez faire de la cybersécurité une partie de l’ADN de votre organisation.
Cela implique des formations régulières de sensibilisation à la sécurité. Assurez-vous également qu’en cas de violation, vos équipes sont prêtes à réagir et que chaque membre de l’équipe a un rôle désigné pour assurer la continuité des activités.
Vous l’aurez compris, former se équipes est donc important pour limiter la fuite de données.
Vérifiez toutes les permissions
Ensuite, comme nous l’avons déjà souligné plus haut, la meilleure façon de limiter la perte ou la fuite de données de données est de faire évoluer votre entreprise vers un environnement de confiance zéro.
Cela implique d’évaluer toutes vos autorisations pour vous assurer que vos données sensibles ne sont pas accessibles à des utilisateurs autres que ceux qui en ont réellement besoin pour leur travail. Toutes les permissions ne doivent être accordées qu’aux parties autorisées. Aussi, les données sensibles qui doivent être classifiées doivent être regroupées en niveaux pour contrôler l’accès en fonction de la sensibilité.
L’accès aux données hautement sensibles doit être limité à une poignée d’employés dignes de confiance ; et disposant des autorisations de sécurité requises.
Qui contacter en cas de fuite de données ?
Contactez EXTER en cas de fuite de données ! Nos experts seront vous aiguiller pour limiter les dégâts causé par ce type de situation.
Questions fréquemment posées sur la fuite de données
Qu’est-ce qu’une fuite de données personnelles ?
Une fuite de données personnelles est une violation de données qui a lieu lorsque des informations personnelles, telles que des noms, des adresses, des numéros de téléphone, des numéros de sécurité sociale ou des informations de carte de crédit, sont exposés à un tiers non autorisé. Une fuite de données personnelles peut se produire lorsqu’un site web est piraté, lorsque des données sont transmises par erreur à un tiers ou lorsque des données sont accessibles publiquement.
Comment savoir si mes données personnelles ou bancaires ont été piratées ?
Pour savoir si vos données personnelles ou coordonnées bancaires ont été victimes d’une fuite de données, il est important de surveiller l’activité de vos comptes bancaires. Vous devriez également surveiller les activités sur vos réseaux sociaux et vérifier régulièrement si votre adresse e-mail et vos mots de passe ont été compromis.
Que faire en cas de piratage de données personnelles/adresses e-mails ?
En cas de piratage ou de fuite de données personnelles, il est important de prendre certaines mesures rapides pour limiter les dommages. La première étape consiste à identifier le type de données qui ont été compromises et à prendre des mesures immédiates pour les protéger ; comme changer son mot de passe rapidement par exemple. Il est également important de contacter immédiatement sa compagnie d’assurance.
Vous pensez surement que vos données personnelles n’ont pas tellement d’importance. Mais, entre autre grâce à votre date de naissance et votre nom, le cyberattaquant risque de pratiquer l’usurpation de votre identité.
Recevez votre devis personnalisé dans la journée
Dites-nous ce qu'il vous faut, on s'occupe de tout !
