Les cybermenaces augmentant considérablement, la sensibilisation à la cybersécurité est essentielle pour assurer la sécurité de vos salariés et de votre entreprise en ligne.
Dans cet article, vous découvrirez pourquoi la sensibilisation à la cybersécurité est essentielle dans le paysage numérique actuel. Nous vous expliquerons également ce que les programmes de formation doivent inclure et comment mieux protéger votre entreprise et vos données.
Qu’est-ce que la sensibilisation à la cybersécurité ?
La sensibilisation à la cybersécurité est un processus continu d’éducation et de formation des utilisateurs aux menaces qui se cachent dans le cyberespace ; à la manière de les prévenir et à ce qu’ils doivent faire en cas d’incident de sécurité informatique. Elle contribue également à leur inculquer un sens de la responsabilité proactive pour assurer la sécurité de l’entreprise et de ses actifs.
En termes simples, la sensibilisation à la cybersécurité consiste à savoir quelles sont les menaces et à agir de manière responsable pour éviter les risques potentiels. La sensibilisation à la cybersécurité et aux bonnes pratiques comprend la connaissance :
- des dernières menaces de sécurité ;
- des meilleures pratiques en matière de cybersécurité ;
- des dangers de cliquer sur un lien malveillant ;
- des dangers de télécharger une pièce jointe infectée ;
- de divulguer des informations sensibles, etc.
Les programmes de formation à la sensibilisation à la sécurité, comme ceux de EXTER, contribuent à améliorer la posture de sécurité de votre organisation et à renforcer ses processus ; ouvrant ainsi la voie à la création d’une entreprise plus résiliente. La sensibilisation à la cybersécurité doit être une initiative à l’échelle de l’organisation pour être la plus efficace et la plus bénéfique.
Retrouvez plus d’informations dans notre glossaire de la cybersécurité.
Pourquoi sensibiliser à la cybersécurité ?
Bien qu’elles aient mis en place des systèmes et des mesures de défense de premier ordre, de nombreuses organisations sont encore victimes de violations de la sécurité. Malheureusement, c’est souvent l’erreur humaine qui est à l’origine de nombreuses violations de données.
Selon un rapport datant de 2022, plus de 80 % des brèches impliquent l’élément humain ; y compris les attaques d’ingénierie sociale, les erreurs et l’utilisation abusive d’informations d’identification volées. Les acteurs de la menace cherchent à exploiter cette faiblesse pour infiltrer les réseaux informatiques et systèmes d’une organisation. C’est là que la sensibilisation à la cybersécurité et aux bonnes pratiques entre en jeu.
La sensibilisation à la cybersécurité permet d’informer vos utilisateurs des méthodes malveillantes utilisées par les cybercriminels. Elle les informe de la façon dont ils peuvent être des cibles faciles. De la façon de repérer les menaces potentielles et de ce qu’ils peuvent faire pour éviter d’être victimes de ces menaces insidieuses. Elle permet à votre personnel de disposer des connaissances et des ressources nécessaires pour identifier et signaler les menaces potentielles avant qu’elles ne causent des dommages.
Des initiations et actions tous les mois
Ignorer ou ne pas organiser régulièrement une formation de sensibilisation à la cybersécurité peut avoir de graves conséquences pour votre entreprise. Sanctions juridiques, pertes financières et coût des mesures correctives, perte de propriété intellectuelle, atteinte à la réputation de l’entreprise, perte de confiance des clients, etc. Après tout, la stratégie de cybersécurité de votre entreprise est aussi forte que votre maillon le plus faible : vos utilisateurs.
Notre conseil : tous les mois, organisez une formation sur une thématique spécifique ou des exemples réels de cybermenaces. Maintenez un niveau d’information constant concernant les problèmes de cybersécurité.
Qu’est-ce qu’une formation de sensibilisation à la cybersécurité et à la sécurité informatique ?
La cybercriminalité poursuivant sa tendance à la hausse, la cybersécurité est une priorité absolue pour les entreprises de toutes tailles. La formation de sensibilisation à la sécurité est un élément essentiel de la stratégie de cybersécurité d’une entreprise.
Elle englobe divers outils et techniques utilisés pour informer et équiper les employés sur les risques de sécurité ; et les moyens de les éviter. Elle les aide à comprendre les cyber-risques auxquels votre entreprise est confrontée au quotidien ; à l’impact qu’ils ont sur votre entreprise et leurs rôles et responsabilités en matière de sécurité et de sûreté des actifs numériques.
Quel est l’objectif de la formation de sensibilisation à la cybersécurité ?
Les cybercriminels évoluent constamment et conçoivent de nouvelles méthodes pour exploiter les vulnérabilités afin de voler des données précieuses aux entreprises. En outre, ils cherchent à exploiter le comportement humain et les émotions. Il n’est pas surprenant que les attaques d’ingénierie sociale telles que le phishing, le spear phishing, la compromission du courrier électronique professionnel (BEC), etc. connaissent malheureusement un tel succès.
Des utilisateurs bien formés et entraînés peuvent rapidement identifier ces menaces ; un spam malveillant, par exemple. Ce qui peut réduire considérablement le risque d’incidents de cybersécurité et contribuer à prévenir les violations de données. La formation de sensibilisation à la sécurité permet de stopper les acteurs de la menace dans leur élan. Aussi, cela permet de promouvoir une culture organisationnelle axée sur une sécurité accrue.
La formation de sensibilisation à la cybersécurité est une nécessité pour la survie de votre entreprise. Votre société doit investir dans la formation, les outils et les talents en matière de cybersécurité pour minimiser les risques et garantir la sécurité des données à l’échelle de l’entreprise. Une formation de sensibilisation à la cybersécurité bien définie peut contribuer à réduire considérablement le coût et le nombre d’incidents de sécurité dans votre entreprise.
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Comment sensibiliser à la cybersécurité ?
Au fil des années, la formation de sensibilisation à la cybersécurité a beaucoup évolué. Alors qu’elle était essentiellement réservée aux professionnels du secteur, elle inclut désormais les administrateurs informatiques et d’autres utilisateurs. La portée des programmes de sensibilisation à la cybersécurité peut varier en fonction du nombre d’employés, de leur degré de sensibilisation, du budget, etc. Quelle que soit la portée, voici quelques thématiques que tout programme de formation de sensibilisation à la cybersécurité doit inclure.
Sécurité du courrier électronique
Le courrier électronique est l’un des outils de communication les plus importants pour les entreprises aujourd’hui. Cependant, c’est aussi le point d’entrée de plusieurs types de cybercriminalité ; notamment le phishing, les rançongiciels, les logiciels malveillants et les BEC. Environ 94 % de tous les ransomwares et autres logiciels malveillants dangereux pénètrent dans une entreprise par le biais du courrier électronique.
La formation à la sécurité du courrier électronique est donc essentielle pour protéger vos utilisateurs et votre entreprise des attaques malveillantes par email. La formation à la sécurité du courrier électronique aidera les employés à faire attention aux liens et aux pièces jointes non sécurisés.
Phishing et ingénierie sociale
Ensuite, comme nous ne le disions, la surface d’attaque humaine est la principale porte d’entrée des acteurs de la menace. Les auteurs d’attaques d’ingénierie sociale savent comment les humains pensent et travaillent. Ils s’appuient sur ces connaissances pour exploiter le comportement et les émotions de l’homme. L’objectif étant d’inciter leurs cibles à prendre les mesures souhaitées. Par exemple, divulguer des informations sensibles, accorder un accès au système, partager des informations d’identification, transférer des fonds, etc.
Selon un rapport, plus de 35 % des violations de données étaient liées au phishing. Les attaques par phishing et ingénierie sociale sont ciblées et convaincantes. Cependant, avec la formation et les compétences adéquates, vos utilisateurs peuvent repérer les signes d’alerte et réduire considérablement la probabilité d’être victime de ces escroqueries.
Campagne de phishing
EXTER propose des simulations de phishing. Ces simulations de phishing consistent en l’envoi de faux emails d’hameçonnage réalistes, en liens avec l’actualité. L’objectif n’est pas de punir les utilisateurs mais de déceler des failles et les éduquer à la sécurité. Ces simulations de phishing peuvent être un excellent point de départ pour une campagne de sensibilisation ; et amorcer un changement de comportement des utilisateurs dans votre société.
Encore une fois, l’objectif est pédagogique et non répressif.
Ransomware et logiciels malveillants
Les logiciels malveillants, tels que les ransomwares, pénètrent dans une entreprise par le biais d’e-mails de phishing. On estime qu’environ 300 000 nouveaux logiciels malveillants sont créés chaque jour. La formation de sensibilisation aux ransomwares aidera les utilisateurs à comprendre comment ces attaques sont exécutées, les tactiques utilisées par les acteurs de la menace et les mesures qu’ils peuvent prendre contre les attaques de ransomwares en hausse.
Sécurité des navigateurs
Les navigateurs Web sont des cibles privilégiées pour les pirates. Ils constituent des passerelles vers l’internet et détiennent d’importants volumes de données sensibles ; notamment des informations personnelles.
Les sites web que vous visitez en ligne ne sont pas tous sûrs. Par conséquent, une formation à la sécurité des navigateurs/de l’internet, comprenant les meilleures pratiques, des conseils sur la sécurité des navigateurs, les différents types de menaces liées aux navigateurs, les politiques en matière d’internet et de médias sociaux, peut contribuer grandement à préserver la confidentialité et à naviguer sur le web en toute sécurité.
Sécurité de l’information
Les informations de votre société constituent son actif le plus précieux. C’est pourquoi la protection de sa confidentialité, de son intégrité et de sa disponibilité doit être la responsabilité de chacun.
Les programmes de formation doivent inclure des cours qui mettent l’accent sur l’importance de la sécurité des données et sur les responsabilités en matière de protection des données. Formez vos employés sur la manière de manipuler, partager, stocker et éliminer les informations sensibles en toute sécurité. Il est essentiel de bien comprendre les obligations légales et réglementaires en cas de violation. Les utilisateurs doivent également être formés au signalement des incidents afin de remédier rapidement aux problèmes et de minimiser les risques.
Protocole de travail à distance
Ensuite, le travail à distance est la nouvelle norme, comme en témoigne la mise en œuvre d’un modèle de travail hybride par la plupart des entreprises dans le monde. Cela pose de plus grands défis aux sociétés. Ces dernières doivent désormais assurer la sécurité tant au bureau qu’à la maison ; ou ailleurs.
Cela signifie également des risques de sécurité supplémentaires. Toutefois, ces risques peuvent être considérablement réduits si vos employés disposent des connaissances et des outils appropriés. Les programmes de formation doivent inclure les dangers de la connexion à des réseaux Wi-Fi publics non sécurisés, l’utilisation d’appareils personnels et de logiciels non autorisés, et l’importance des VPN pour des couches de sécurité supplémentaires ; pour n’en citer que quelques-uns.
La sécurité physique
La sécurité physique comprend tout. De la porte d’entrée de l’entreprise à la protection des ordinateurs portables et des appareils mobiles fournis par l’entreprise contre les risques de sécurité potentiels. Par exemple, verrouillez les appareils lorsque vous vous en éloignez. Gardez le poste de travail propre, évitez le « tailgating » et stockez les fichiers confidentiels et les documents imprimés dans un endroit sûr.
Sécurité des supports amovibles
Les supports amovibles, tels que les clés USB, les CD, les disques durs portables, les smartphones, les cartes SD, etc. offrent des moyens pratiques de copier, transférer et stocker des données.
Cependant, il existe des risques d’exposition des données, d’infection par des virus ou des logiciels malveillants, de perte et de vol de données. Informez vos employés de la politique de votre organisation en matière de supports amovibles, des risques liés à l’utilisation de supports amovibles ; en particulier de supports amovibles non fiables/non approuvés, de l’importance de la politique et des répercussions du non-respect de la procédure.
Enfin, bien évidement, optez pour un antivirus professionnel et effectuez régulièrement un audit de cybersécurité.
Sécurité des mots de passe dans votre entreprise
L’importance de disposer d’un mot de passe fort est primordiale dans l’environnement actuel chargé de menaces.
Les programmes de sensibilisation à la sécurité doivent inclure la gestion des mots de passe et les meilleures pratiques en la matière ; notamment ce qui constitue un mot de passe fort et comment en générer un. Vos utilisateurs doivent également utiliser l’authentification multifactorielle (MFA) chaque fois que possible afin d’éviter la compromission des comptes.
Programme de réponse à la cybercriminalité
Il ne suffit pas d’avoir un plan de réponse aux incidents (RI) et une équipe de RI. Vous devez également informer vos employés de leurs rôles et responsabilités en cas d’incident de sécurité.
La dure réalité est que les incidents de sécurité sont inévitables. La préparation de votre organisation à faire face à de tels incidents peut faire la différence entre se débattre avec des problèmes juridiques et réglementaires et se remettre rapidement des crises et éviter d’autres dommages.
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Les défis de la sensibilisation à la cybersécurité des utilisateurs
Si la sensibilisation à la cybersécurité ne peut pas résoudre la cybercriminalité, les entreprises réalisent aujourd’hui son importance pour atténuer les risques potentiels. L’adoption de bonnes pratiques au sein des entreprises est indispensable. D’ailleurs, beaucoup l’inscrivent désormais dans leur règlement général.
En fait, la plupart des entreprises proposent à leurs utilisateurs une formation à la sensibilisation à la sécurité ; sous une forme ou une autre. Toutefois, les statistiques relatives aux violations de données réussies de ces dernières années indiquent qu’il est encore possible d’améliorer la sensibilisation à la cybersécurité. La sensibilisation à la cybersécurité est une nécessité dans le monde numérique. Cela dit, l’élaboration de programmes de sensibilisation à la cybersécurité peut demander beaucoup de travail et représenter un défi.
Les cybercriminels proposent constamment de nouvelles méthodes d’attaque. Rattraper les nouvelles tendances et mettre à jour les programmes de formation est plus difficile qu’il n’y paraît. De plus, les supports de formation à la cybersécurité deviennent rapidement obsolètes. Les connaissances et les compétences qui fonctionnaient aujourd’hui peuvent ne pas être suffisantes pour faire face aux menaces de demain.
L’élaboration de programmes de sensibilisation à la cybersécurité est souvent un processus manuel. Beaucoup d’entreprises font donc appel à des entreprises comme EXTER pour la mise en place et la suivi de leur programme de sensibilisation à la cybersécurité.
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