Mac en entreprise - Spécialiste de la maintenance Apple !

EXTER est le spécialiste des ordinateurs Mac en entreprise et plus globalement de la maintenance Apple pour les professionnels. A travers cet article, nous vous proposons de découvrir les avantages des appareils de la marque à la pomme pour votre société ; et comment nous pouvons vous aider à en tirer le meilleur.

Quel intérêt d’avoir un Mac en entreprise ?

Il y a plusieurs bonnes raisons à cela. Cependant, de nombreuses entreprises considèrent encore les ordinateurs Apple avec méfiance. Elles hésitent à faire la transition du PC au Mac.

Une critique courante adressée aux Macs est leur coût élevé. Or, même s’ils ne sont pas bon marché, leur prix est généralement comparable à celui des PC sous Windows haut de gamme. Aussi, ils ont tendance à offrir des performances et une longévité supérieures. Nous présentons souvent à nos clients le coût total de possession (TCO) d’un Mac par rapport à celui d’un PC. Aussi, IBM a récemment publié une étude révélant que les Macs coûtent moins cher sur une période de 4 ans qu’un PC.

Il est facile pour les entreprises de s’en tenir à ce qu’elles connaissent et de continuer à faire confiance aux PC. Cependant, il y a une tonne de raisons d’envisager de passer au Mac. Passons en revue quelques-unes des plus importantes.

Les avantages d’avoir un Mac en entreprise ?

Les Macs sont connus pour être plus sûrs que les PC. En règle générale, il y a moins de virus écrits pour Apple, et ils sont moins ciblés par les pirates et les cybercriminels. Leur robuste système d’exploitation macOS offre une défense solide contre la plupart des attaques ; et la cyberdéfense devrait figurer en tête de la liste des priorités de toute entreprise.

Ainsi, selon une étude de Gartner, les services informatiques dépensent en moyenne entre 2000 et 2300 dollars par utilisateur et par an pour sécuriser leurs PC. Cela représente une part importante du budget de chacun ; et les Macs sont moins chers en terme de maintenance informatique.

Ensuite, l’une des principales raisons pour lesquelles nous préférons les Mac aux PC pour les entreprises est qu’ils sont conviviaux et beaucoup plus faciles à utiliser ! C’est certainement un excellent argument de vente des produits Apple ; ainsi que leur accessibilité notoire.

Troisième point, il est plus facile de gérer un réseau d’appareils Apple lorsque votre infrastructure informatique est basée sur un écosystème Apple. La plateforme Apple s’intègre désormais très bien aux solutions Microsoft. Notamment MS Office Apps (Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook), l’environnement Microsoft365 (OneDrive, SharePoint, Mail, Contacts, Calendriers), l’Active Directory de Microsoft ; et bien d’autres encore !

Ensuite, les Macs (et les appareils Apple en général) sont réputés pour être des appareils très performants et d’une grande qualité de fabrication. Ils durent longtemps et connaissent rarement des pannes ou des problèmes de performances. Aussi, les Macs ont également une valeur de revente plus élevée. Vous pourriez donc revendre votre Mac de 5 ans plus cher que votre PC ; réduisant ainsi votre coût total de possession.

Enfin, les utilisateurs d’Apple peuvent s’appuyer sur toute une série d’excellents logiciels pour l’infogérance et la gestion de leur parc Mac.

Une question ? Un devis ?

Comment passer mon parc informatique de PC à Mac ?

Passer son parc informatique de PC à Mac n’est pas si compliqué que cela. En revanche, de nombreux points doivent être vérifiés et pris en compte.

Déploiement Mac en entreprise

Afin d’intégrer correctement Mac en entreprise, le service ou le prestataire informatique doit disposer des connaissances nécessaires pour assurer une mise en œuvre harmonieuse ; et un support continu. Mac n’est pas particulièrement difficile ou trop complexe à gérer. Cependant, les processus d’approvisionnement, de sécurisation, d’application de correctifs et de mise à jour sont différents des processus associés aux autres systèmes d’exploitation.

Ainsi, pour réussir son déploiement Mac en entreprise, plusieurs bonnes pratiques doivent être respectées :

Utiliser le provisionnement Apple par le biais du Device Enrollment Program (DEP) ;
Utiliser macOS Updates pour effectuer des mises à jour de manière efficace ;
Sécuriser le Mac avec des mesures d’authentification ;
Simplifier le support technique pour les utilisateurs Mac.

Le matériel Apple pour les professionnels

Certains matériels Apple sont plus utilisés par les professionnels en entreprise que d’autres. Nous le constatons chaque jour lors des maintenances Apple que nous effectuons dans les sociétés clientes chez EXTER.

Macbook Pro en entreprise

Le Macbook Pro, ainsi que le Mac MacBook Air, sont deux ordinateurs Apple plébiscités par nos clients. Certains s’en servent comme d’un ordinateur fixe. D’autres le déplace de leur bureau à leur maison pour le télétravail. Enfin, nos clients plus nomades ne se déplacent jamais sans leur portable Apple.

D’après notre expérience de prestataire informatique, les MacBook Pros d’Apple connaissent beaucoup moins de défaillances que les autres grandes marques d’ordinateurs portables. Ils sont rapides, ont une autonomie de batterie excellente, proposent des graphismes de premier ordre, et permettent une réduction des coûts de maintenance.

iMac, Mac Pro et Mac mini

Ensuite, pour les collaborateurs sédentaires, les graphistes, les développeurs, ces trois ordinateurs Apple sont idéaux.

Le Mac Pro est une version professionnelle beaucoup plus chère. Elle est dotée de capacités graphiques et de traitement supérieures grâce à son processeur graphique dédié et à l’utilisation de plusieurs processeurs. Le Mac Mini, est moins performant mais suffisant pour des usages bureautiques classiques. Enfin, il est suffisamment petit pour se cacher sous votre bureau ou dans un coin de votre bureau.

L’Ipad en entreprise

En entreprise, l’Ipad peut servir d’outil de présentation. La puissance, la portabilité et l’écran de haute qualité de l’iPad en font un outil idéal pour les présentations aux clients.

Aussi, il améliore la communication en offrant un large éventail de moyens de communication avec vos collègues ; où que vous soyez. Enfin, c’est également un outil de création intéressant ; pour les graphistes par exemple.

Qu’est-ce que AppleCare for Enterprise ?

AppleCare for Enterprise comprend des options de service flexibles, un service matériel sur site et le remplacement des appareils le jour ouvrable suivant ; ce qui est idéal pour les grandes entreprises, les entreprises internationales ou les grands établissements d’enseignement. AppleCare for Enterprise est un contrat de deux ou trois ans. Chaque contrat requiert un achat minimum ou un achat planifié de 1000 appareils au cours des 12 premiers mois.

Les Mac sont-ils plus sûrs ?

Les Mac en entreprise ont longtemps eu la réputation d’être plus « sûrs » que les PC Windows. Les utilisateurs étant persuadés que les machines d’Apple sont impénétrables aux cybercriminels.

Mais la réalité est moins évidente. Les données montrent que les deux plateformes sont très vulnérables aux menaces de sécurité.

Ainsi, selon le dernier rapport sur l’état des logiciels malveillants de la société de sécurité informatique Malwarebytes, en 2019, le Mac moyen a été confronté à plus d’attaques de logiciels malveillants que le PC moyen ; pour la toute première fois.

Non seulement il y a eu une augmentation significative de la prévalence globale des menaces contre les Mac en 2019, mais le nombre d’attaques par Mac était presque le double de celui des PC. EXTER vous accompagne donc également pour la sécurité informatique de vos matériels Apple.

Gestion d’un Mac en entreprise

macOS Server et Apple Remote Desktop (ARD) ne sont que deux des outils utilisés pour administrer les ordinateurs Mac en entreprise.

Vous pouvez utiliser macOS Server pour vous synchroniser avec Active Directory. Mais d’après notre expérience, vous pouvez simplement joindre chaque machine directement à votre serveur AD sans intermédiaire.

Ensuite, Apple propose un excellent service appelé Apple Deployment Programs. Il vous aide à tout gérer : des AppleID aux déploiements de macOS et iOS. Mais mieux vaut se concentrer sur son métier et faire appel à un prestataire pour l’infogérance informatique de vos ordinateurs Mac.

Maintenance Mac et mises à jours

Les Mac sont réputés pour leur facilité d’entretien. Mais cela ne signifie pas que vous devez ignorer complètement la maintenance du système. Ainsi, voici quatre conseils de maintenance simples qui vous aideront à garder votre Mac en parfait état et à le faire fonctionner au mieux.

Exécutez l’utilitaire de disque ;
Maintenez les logiciels de votre Mac à jour ;
Nettoyez le bureau ;
Sauvegardez régulièrement le Mac.

Y’a-t-il des problèmes de compatibilité avec les Mac en entreprise ?

Enfin, terminons avec une question que les directions informatiques nous posent souvent. L’utilisation d’un Mac en entreprise peut-il entrainer des problèmes de compatibilité ?

Pour l’informatique d’entreprise, le système d’exploitation Mac d’Apple peut poser quelques problèmes ; notamment en matière de compatibilité, d’applications, d’assistance et de réseau.