Mac en entreprise – EXTER, spécialiste de la maintenance Apple

Mac en entreprise – EXTER, spécialiste de la maintenance Apple

EXTER est le spécialiste des ordinateurs Mac en entreprise et plus globalement de la maintenance Apple pour les professionnels. A travers cet article, nous vous proposons de découvrir les avantages des appareils de la marque à la pomme pour votre société ; et comment nous pouvons vous aider à en tirer le meilleur.

Quel intérêt d’avoir un Mac en entreprise ?

Les entreprises d’aujourd’hui font face à des défis technologiques sans précédent, cherchant constamment à améliorer la productivité tout en protégeant leurs données sensibles. Les Macs répondent à ces besoins avec une combinaison de puissance de traitement, de fonctionnalités de sécurité informatique avancées, et d’un écosystème riche en applications professionnelles. Leur réputation en matière de résistance aux virus et logiciels malveillants en fait un choix sûr pour les environnements d’entreprise, où la sécurité des données est primordiale.

En outre, les Macs sont réputés pour leur longévité, offrant un excellent retour sur investissement pour les entreprises. Cette durabilité, combinée à une valeur résiduelle élevée, en fait une option économiquement avantageuse à long terme. Les entreprises qui adoptent des Macs bénéficient également d’une meilleure intégration avec des outils de créativité et de productivité tels qu’Adobe Creative Cloud, Final Cut Pro et Google Workspace, optimisant ainsi le flux de travail et la collaboration.

La facilité de gestion des Macs en entreprise est un autre atout clé. Grâce à des solutions comme l’Apple Business Manager et des systèmes de gestion de dispositifs mobiles (MDM), les équipes informatiques peuvent déployer, configurer et gérer les appareils Mac de manière efficace et sécurisée. Cette facilité de gestion se traduit par un gain de temps et une réduction des coûts pour les entreprises, leur permettant de se concentrer davantage sur leurs activités principales.

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Comment passer mon parc informatique de PC à Mac ?

Passer son parc informatique de PC à Mac n’est pas si compliqué que cela. En revanche, de nombreux points doivent être vérifiés et pris en compte. 

Déploiement et gestion de Mac en entreprise

Afin d’intégrer correctement Mac en entreprise, le service ou le prestataire informatique doit disposer des connaissances nécessaires pour assurer une mise en œuvre harmonieuse ; et un support continu. Mac n’est pas particulièrement difficile ou trop complexe à gérer. Cependant, les processus d’approvisionnement, de sécurisation, d’application de correctifs et de mise à jour sont différents des processus associés aux autres systèmes d’exploitation.

Ainsi, pour réussir son déploiement Mac en entreprise, plusieurs bonnes pratiques doivent être respectées :

  • Utiliser le provisionnement Apple par le biais du Device Enrollment Program (DEP) ;
  • Utiliser macOS Updates pour effectuer des mises à jour de manière efficace ;
  • Sécuriser le Mac avec des mesures d’authentification ;
  • Simplifier le support technique pour les utilisateurs Mac.

Comparaison entre Mac et PC Windows dans l’environnement d’entreprise

Critère Mac PC Windows
Productivité Offre une expérience utilisateur intégrée et homogène, particulièrement adaptée aux tâches de création graphique et multimédia. Excellente pour une large gamme d’applications professionnelles, y compris les logiciels de gestion et de finance.
Sécurité Forte résistance aux virus et malwares, avec des fonctionnalités de sécurité avancées intégrées dans macOS. Nécessite souvent des logiciels antivirus supplémentaires, mais offre une flexibilité accrue pour les configurations de sécurité personnalisées.
Facilité d’utilisation Interface utilisateur intuitive et expérience écosystème fluide avec d’autres produits Apple. Interface utilisateur personnalisable et compatible avec une plus grande variété de logiciels et de périphériques.
Prix Généralement plus coûteux, mais offre une valeur résiduelle élevée et une durabilité. Plus abordable avec une large gamme de prix et de spécifications matérielles.
Intégration en entreprise Intégration transparente dans les environnements Apple, avec des solutions comme Apple Business Manager. Plus facile à intégrer dans des environnements informatiques diversifiés, avec une prise en charge étendue pour les réseaux d’entreprise.

Focus sur Apple Business Manager 

La gestion efficace des Mac en entreprise est cruciale pour maintenir la productivité et sécuriser les données. Heureusement, avec les avancées technologiques, plusieurs solutions et stratégies ont été développées pour faciliter cette gestion, notamment l’utilisation de solutions de gestion de dispositifs mobiles (MDM) et l’Apple Business Manager.

Les solutions MDM jouent un rôle essentiel dans la gestion des Mac en entreprise. Ces solutions permettent aux administrateurs informatiques de gérer à distance les paramètres, les applications et les politiques de sécurité sur les Macs, tout en offrant une expérience utilisateur flexible et sécurisée. Grâce au MDM, les entreprises peuvent facilement configurer de nouveaux appareils, déployer des mises à jour logicielles, et imposer des politiques de sécurité, tout cela sans intervention manuelle directe sur chaque appareil. Cette gestion centralisée assure que tous les Macs de l’entreprise restent à jour et conformes aux normes de sécurité de l’entreprise.

L’Apple Business Manager est un autre outil puissant pour la gestion des Mac en entreprise. Il s’agit d’une plateforme en ligne qui simplifie l’achat, le déploiement et la gestion des appareils Apple au sein de l’entreprise. Avec Apple Business Manager, les entreprises peuvent acheter des Macs et d’autres produits Apple directement auprès d’Apple ou de ses revendeurs agréés, et les ajouter automatiquement à leur solution MDM. Cette intégration permet une mise en service rapide et sans problème des appareils, une caractéristique particulièrement utile pour les grandes entreprises ayant un grand nombre de Macs à gérer.

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Equiper les professionnels en matériel Apple

Certains matériels Apple sont plus utilisés par les professionnels en entreprise que d’autres. Nous le constatons chaque jour lors des maintenances Apple que nous effectuons dans les sociétés clientes chez EXTER.

Avantages d’utiliser un MacBook Pro ou un MacBook Air en milieu professionnel

Selon une étude de Gartner, les services informatiques dépensent en moyenne entre 2000 et 2300 dollars par utilisateur et par an pour sécuriser leurs PC. Cela représente une part importante du budget de chacun ; et les Macs sont moins chers en terme de maintenance informatique.

Mais le choix d’équiper une entreprise avec des MacBooks, en particulier le MacBook Pro et le MacBook Air, repose sur plusieurs autres avantages clés qui les rendent idéaux pour le milieu professionnel.

Focus sur le MacBook Pro

Le MacBook Pro est souvent le choix privilégié pour les professionnels exigeant une haute performance. Doté de processeurs puissants, d’un système de refroidissement efficace, et d’une carte graphique de pointe, le MacBook Pro est parfaitement adapté pour des tâches gourmandes en ressources comme le montage vidéo, la conception graphique, et le développement de logiciels. Son écran Retina avec technologie True Tone offre une qualité d’affichage exceptionnelle, essentielle pour les professionnels de la création. De plus, la Touch Bar, spécifique à certains modèles, permet une interaction intuitive avec le système et les applications, augmentant ainsi l’efficacité du travail.

Focus sur le MacBook Air

D’autre part, le MacBook Air est reconnu pour sa légèreté et sa portabilité, ce qui en fait un choix optimal pour les professionnels en déplacement. Malgré son format compact, le MacBook Air n’en reste pas moins performant, offrant une puissance de traitement suffisante pour gérer la majorité des tâches bureautiques et de communication. Sa batterie longue durée garantit une autonomie prolongée, crucial pour les journées chargées loin du bureau.

Faire le choix du bon terminal 

Les deux modèles bénéficient de la robustesse et de la fiabilité inhérentes aux produits Apple, avec un châssis en aluminium durable et un clavier conçu pour résister à un usage intensif. La sécurité est également un point fort, avec le T2 Security Chip pour le MacBook Pro et des fonctionnalités de sécurité avancées intégrées dans macOS, assurant la protection des données sensibles de l’entreprise.

En termes de connectivité, les MacBook Pro et Air offrent plusieurs ports Thunderbolt/USB 4, permettant une intégration facile avec une variété de périphériques externes, essentielle dans un contexte professionnel. La compatibilité avec les solutions de gestion de dispositifs mobiles (MDM) et l’intégration avec l’Apple Business Manager simplifient la gestion des appareils au sein de l’entreprise, permettant un déploiement, une configuration et une surveillance aisés des appareils.

Les Macs sont connus pour être plus sûrs que les PC. En règle générale, il y a moins de virus écrits pour Apple, et ils sont moins ciblés par les pirates et les cybercriminels. Leur robuste système d’exploitation macOS offre une défense solide contre la plupart des attaques ; et la cyberdéfense devrait figurer en tête de la liste des priorités de toute entreprise.

 

Mac en entreprise – Spécialiste de la maintenance Apple

L’Ipad et l’Iphone en entreprise

L’intégration d’appareils Apple, tels que les Macs, les iPhones et les iPads, dans un espace de travail d’entreprise, n’est pas seulement une question d’esthétique ; c’est une stratégie d’optimisation de l’espace et de la productivité. La synergie entre ces appareils offre une expérience utilisateur cohérente et fluide, cruciale pour l’efficacité en entreprise.

Les appareils Apple offrent une intégration presque sans couture, permettant aux utilisateurs de passer facilement d’un iPhone à un Mac ou à un iPad. Cette interconnectivité est particulièrement utile pour les professionnels qui nécessitent une continuité dans leur travail, que ce soit en bureau ou en déplacement. Par exemple, un document commencé sur un iPad peut être facilement finalisé sur un MacBook, sans perte de temps ni de données.

L’iPhone entreprise s’intègre parfaitement dans cet écosystème, offrant des fonctionnalités avancées pour les professionnels, comme la capacité à joindre des réunions en vidéoconférence, gérer des emails, et accéder à des applications professionnelles en déplacement. La sécurité est également un point fort des iPhones, avec des fonctionnalités telles que Face ID et Touch ID garantissant que les données sensibles de l’entreprise restent protégées.

Un autre aspect crucial est l’utilisation d’iCloud entreprise. iCloud offre un stockage cloud sécurisé et accessible, permettant une sauvegarde facile et une récupération rapide des données. Les entreprises peuvent tirer parti d’iCloud pour une meilleure collaboration et un partage de fichiers simplifié entre différents appareils Apple, assurant ainsi une gestion efficace des données.

La mise en place d’un environnement de travail avec des appareils Apple permet également de réduire l’encombrement de l’espace de travail. La nature compacte et le design épuré des produits Apple, combinés à leur capacité de se connecter sans fil à divers périphériques, permettent de créer un espace de travail minimaliste et organisé, propice à la concentration et à la productivité.

Les Mac sont-ils plus sûrs ?

Les Mac en entreprise ont longtemps eu la réputation d’être plus « sûrs » que les PC Windows. Les utilisateurs étant persuadés que les machines d’Apple sont impénétrables aux cybercriminels.

Mais la réalité est moins évidente. Les données montrent que les deux plateformes sont très vulnérables aux menaces de sécurité.

Ainsi, selon le dernier rapport sur l’état des logiciels malveillants de la société de sécurité informatique Malwarebytes, en 2019, le Mac moyen a été confronté à plus d’attaques de logiciels malveillants que le PC moyen ; pour la toute première fois.

Non seulement il y a eu une augmentation significative de la prévalence globale des menaces contre les Mac en 2019, mais le nombre d’attaques par Mac était presque le double de celui des PC. EXTER vous accompagne donc également pour la sécurité informatique de vos matériels Apple. 

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Témoignages et Cas d’Usage de Mac en Entreprise

L’adoption de Macs en entreprise a transformé de nombreuses organisations, apportant des avantages significatifs ainsi que certains défis à surmonter. Voici des témoignages et des cas d’usage réels d’entreprises qui ont intégré les Macs dans leurs opérations quotidiennes.

Témoignage 1 : Une Agence de Design Graphique

« Nous avons toujours privilégié les Macs pour leur capacité à gérer sans effort des logiciels de design lourds comme Adobe Creative Cloud. Leur fiabilité et leur performance ont considérablement augmenté notre productivité. Cependant, nous avons dû investir dans des formations pour certains membres de l’équipe moins familiers avec macOS, ce qui a été un défi initial mais fructueux à long terme.”

2e témoignage : Une Start-up Technologique

« Le passage aux Macs a été un tournant pour notre start-up. Leur intégration avec nos outils de développement et la stabilité de macOS ont été des atouts majeurs. Nous avons cependant dû adapter notre infrastructure réseau pour une meilleure compatibilité avec les Macs, ce qui a requis un effort initial en termes de temps et de ressources.”

Témoignage 3 : Une Entreprise de Conseil

« L’utilisation des Macs en entreprise a rehaussé notre niveau de sécurité informatique, un élément crucial pour notre entreprise de conseil qui gère des données sensibles. Leur facilité d’utilisation et la moins grande fréquence de problèmes techniques ont également été bénéfiques. Toutefois, l’investissement initial était plus élevé que celui des PC traditionnels.”

Cas d’Usage : Gestion des Ressources Humaines

Dans une grande entreprise de gestion des ressources humaines, l’introduction de MacBooks pour les équipes de terrain a permis une plus grande mobilité et flexibilité. Les employés peuvent désormais travailler efficacement en déplacement, bénéficiant de la longue durée de vie de la batterie et de la légèreté des MacBook Airs. Le défi ici a été d’assurer une formation adéquate pour ceux qui n’étaient pas familiers avec l’écosystème Apple.

Cas d’Usage : Secteur Éducatif

Une université a choisi d’équiper ses laboratoires informatiques de Macs pour encourager l’apprentissage créatif. Les Macs ont facilité l’enseignement de disciplines telles que le graphisme, la vidéo et la musique. Le principal défi a été l’alignement du budget IT, car les Macs représentent un investissement plus important que les ordinateurs traditionnels.

Foire aux Questions

C’est quoi un Mac ?

Un Mac, l’abréviation de Macintosh, est bien plus qu’un simple ordinateur. C’est une promesse de performance, de design et de fiabilité. Conçus et commercialisés par Apple Inc., les Macs se distinguent des autres ordinateurs par leur système d’exploitation macOS, leur esthétique soignée, et leur intégration harmonieuse avec d’autres produits Apple. Cette synergie entre les appareils offre une expérience utilisateur unique et une efficacité accrue, des atouts majeurs pour toute entreprise moderne.

Comment organiser un parc Mac en entreprise ?

Organiser un parc Mac en entreprise implique plusieurs étapes clés. Tout d’abord, il est important de configurer les comptes utilisateur et les droits d’accès pour assurer la sécurité et la personnalisation de l’expérience. Utiliser des solutions de gestion de dispositifs mobiles (MDM) et l’Apple Business Manager peut faciliter ce processus. 

Ensuite, installez les applications et logiciels essentiels pour votre activité, comme les suites de bureautique, les outils de communication et les applications spécifiques à votre secteur. Enfin, assurez-vous que les Macs sont intégrés dans votre réseau d’entreprise et que les employés sont formés pour utiliser macOS efficacement.

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Mathieu CARLIER
Mathieu CARLIER
CMO

Spécialiste des télécommunications, de l'informatique et de la cybersécurité depuis 2005, Mathieu CARLIER a travaillé pour plusieurs opérateurs télécoms B2B et des éditeurs de logiciels.

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